Wie können wir helfen?
In die Phishing-Falle getappt? – Was sie jetzt tun sollten!
Symptom
Diese Probleme können auftreten, wenn Sie einen sogenannten Phishing-Link öffnen oder ihre Daten an Dritte gelangen sind
- Weiterleiten auf imitierte Websites, auf denen Sie aufgefordert werden Daten anzugeben
- Es wird eine Schadsoftware installiert
- Sie erhalten täglich SMS mit Phishing-Links
- Whatsapp Nachrichten mit identischen Inhalten
- Über Ihren Account versendete Phishing-Nachrichten
Ursache
Die Ursache dieser Angriffe liegt meist darin, dass Dritte ihre Daten erlangen wollen oder dem betroffenen Unternehmen Schaden zufügen.
Lösung
Das sollten Sie tun, wenn Sie gehackt wurden oder Phishinginhalte bereits geöffnet haben
- Löschen Sie die Nachricht nicht, da sie als Beweismittel dienen kann
- Geben Sie keine personenbezogenen Daten an, falls Sie dazu aufgefordert werden
- Ändern Sie Ihr Passwort, bestenfalls über ein anderes Endgerät. Dieses sollte mindestens 12 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten.
- Falls Sie auf anderen Plattformen die selben Zugangsdaten verwenden, dann ändern Sie diese auch
- Öffnen Sie keine weiteren Links von unbekannten Absendern
- Achten Sie auf weitere Nachrichten ohne Absender, ungewöhnliche Formatierungen, grammatikalische Fehler und unpersönliche Anreden, denn diese sind meist auf Phishing zurückzuführen
- Melden Sie den Absender dem Support, auch bei einem gescheiterten Phishingversuch