SwyxWare Produkthistorie

Dieser Artikel liefert eine Übersicht aller freigegebenen SwyxWare Produktversionen mit den wichtigsten Features.

SwyxWare 12

SwyxWare 12 (Aktuelle Version)

• Neue SwyxIt! Design Skins: 21 neue Skins für den Windows-Client
• Integration eines neuen Redundanz-Konzept zur automatischen Ausfallsicherung
• 1X Unterstützung mit Yealink Tischtelefonen
• Technische Änderungen
  
  • SwyxPhones L4xx (OptiPoint) werden nicht mehr unterstützt

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SwyxWare 11

SwyxWare 11.52

• Fehlerbehebung bei SSL Zertifikaten, die mit vorherigen Versionen erstellt und nicht von iOS 13 akzeptiert wurden

SwyxWare 11.51

Verbesserungen:

• Call Transfer von Yealink Telefonen zu Swyx Mobilapplikation
• Aktualisierung der Anzeige und/oder LED am HFA-Telefon zur Anzeige der Anrufumleitung, wenn eine Weiterleitung vom NG-Client gesetzt wurde
• Konfiguration des Remote Connectors: Die Konfigurationsseite erscheint nun bei Verwendung des automatisch gestarteten ConfigWizard
• Im PowerShell Module ist die Verbindung zur CPE und SwyxOn mit Access Token nun möglich
• Behebung einer ungewollten Dump Erstellung von LinkMgr und Server
• Link auf Online Hilfe im SwyxIt! führt nicht mehr zu einer fehlerhaften Seite

SwyxWare 11.50

• Online Aktivierung von SwyxWare im Swyx Flex Mietmodell
• Neue SwyxIt! Design Skins: Erster Einblick in das kommende SwyxIt! Design der Version 12
  • 3 x HD
  • 4 x HD
  • 4 x HD + WebExt

• Aktivierung von Sicherheitsrichtlinien bei zertifizierten Yealink – Telefonen (T4xS)
• Verbesserter Zugriffsschutz auf zertifizierte Yealink – Telefone (T4xS)
• Verbesserte Interoperabilität mit Jabra Audio Geräten
• Aktualisierung der Default Unify Firmware Version
• Verbesserungen des Swyx Control Center (SCC)
  
  • Vereinfachung der Verwaltung von SwyxWare Konferenzräumen. Verwaltung läuft über das SCC ohne den Graphischen Script Editor.
  • Yealink Telefone noch einfacher Nutzern zuweisen über eine Erweiterung der Importfunktion.
  • Möglichkeit einer Kombination von MAC-Adressen und Benutzern
  • Administrator kann Nutzer Images zentral im SCC konfigurieren.
  • System Administrator kann zentral Einstellungen des SwyxIt! Client generell und für Nutzer individuell im SCC konfigurieren, wie z.B. Skin, Klingeltöne, Allgemeine Verhaltensregeln (always on top, pop on ringing, …)
• Allgemeine Verbesserungen
  
  • Willkommens-E-Mail an Nutzer enthält nun den Download Link zum SwyxIt! zur Vereinfachung der Installation
  • 10 neue Provider Profile
  • Verbesserte Navigation in Readme Dateien und zur Online Hilfe

SwyxWare 11.42

(Hinweis: Nachdem das Release 11.40 am 07.05.2019 aufgrund kritischer Probleme zurückgezogen wurde, behebt die SwyxWare 11.42 Fehler in SwyxWare 11.40 und 11.41. Die neuen Funktionen und Bugfixes sind von der Version 11.40)

• P-Early Media
• DATEV-Verbesserungen: Die automatisierte und manuelle Übertragung von Gesprächsdaten an DATEV ist nun auch nach Beendigung eines Gesprächs möglich.
• Office 64-Bit-Unterstützung: Die Interoperabilität von SwyxIt! und Microsoft Office wird nun mit 64-Bit-Versionen von Microsoft Office 2016 und 2019 unterstützt (Die Unterstützung der 32-Bit MS Office Versionen bleibt wie zuvor angegeben).
• SCC-Verbesserungen
  • Generierung der selbstsignierten Zertifikate während der Installation
  • Überarbeitete Raster-Filterung
  • Erweiterte Mehrsprachigkeit (Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch, Niederländisch)
  • Konfiguration des Phone-Managers
  • Voicemail-Konfiguration als Teil des globalen Systems und Standardeinstellungen
  • Bulk-Upload der Desk-Phones (MAC-Adressen)
  • Konfiguration der standardmäßigen Provisionierungs-URL
• VisualGroups 1.1.2: Neueste OCX-Datei im SwyxIt Client Setup enthalten

SwyxWare 11.38

• Swyx Meeting: Möglichkeit, aus SwyxIt! heraus die neue Collaboration Lösung Swyx Meeting zu verwenden.
• SwyxIt! Update Notifier: Der Administrator hat die Möglichkeit SwyxIt! Benutzer über die Verfügbarkeit neuer SwyxIt! Versionen zu informieren und einen direkten Link zur Installation der neuen Version anzubieten (erfordert Aktivierung durch den Administrator).
• Windows Server 2019: Unterstützung von Windows Server 2019

SwyxWare 11.35

• Intersite Presence: Intersite Presence-Signalisierung im hybriden Szenario (SwyxWare On Premises + SwyxON)

(Erfordert On Premises Installation von SwyxWare 11.31.0.0.0 oder höher)

• Stabilitätsverbesserungen: Verbesserungen der Stabilität im Hinblick auf SwyxON

SwyxWare 11.32

• Push-Benachrichtigungen: Neue Version 1.0.17, behoben: verbesserte Erreichbarkeit bei Netzwerk-Switches
• Yealink-Telefone: Unterstützung von TAP-zertifizierten Yealink Konferenztelefonen 

SwyxWare 11.31

• Swyx Control Center (SCC)
  • Verbesserungen der Handhabung der CDR-Einstellungen
  • Verbesserungen und Erweiterungen des Downloads

SwyxWare 11.30

• Swyx Control Center (SCC): Komfortable Verwaltung bestimmter SwyxWare-Servereinstellungen, einschließlich der zertifizierten SIP-Telefone, erweitert um die Konfiguration von CDRs, Gruppen und Standorten

SwyxWare 11.25

• Yealink-Telefone: Unterstützung von Yealink SIP T4xS Tischtelefonen mit Swyx Server Funktion
• Swyx Kontrollzentrum (SCC): Komfortable Verwaltung bestimmter SwyxWare-Servereinstellungen, einschließlich der zertifizierten SIP-Telefone Online.
• SIP-Provider-Profile: Zusätzlicher SIP Service Provider Profile: NetCom BW, Peoplefone, Serveurcom, Net-Cloud.
• UPN-Login: Neue zusätzliche Authentifizierungsoption für Benutzer durch einen individuellen Hauptnamen.

SwyxWare 11.20

• (DSGVO)-Konformität
  • CDR DSGVO-konform
  • Server Logdatei und Änderungsprotokoll DSGVO-konform. Konfiguration der Protokolldatei DSGVO-konform.
  • DSGVO zur Dokumentation hinzugefügt
  • SwyxIt! Protokolldatei DSGVO-konform
• VisualGroups – Aktuelle OCX-Datei im SwyxIt! Setup enthalten

SwyxWare 11.10

• Push Notifications für Swyx Mobile for Android
• Neues GUI Skript für SwyxExpress
• Neue Firmware für SwyxPhone L615, L640, L660 (V3 R0.40.0)
• Neue Firmware für SwyxPhone L62, L64, L66 (V1 R1.13.0)
• Unterstützung der mehrfarbigen LEDs bei SwyxPhone L62, L64, L66 zur Statussignalisierung
• Unterstützung von Microsoft Windows 10 Fall Creators Update
• Erweiterungen für SwyxConnector für Skype for Business

SwyxWare 11.00

• neue Generation von Swyx Phones L60 Serie: L62, L64, L66
• Neben neuen Tischtelefonen unterstützt SwyxWare 11 eine Vielzahl von neuen Endgeräten wie Headsets oder Konferenztelefonen 
• SwyxPLUS VisualGroups – Bietet eine intelligente, visuelle Warteschlangenfunktion für SwyxWare.
• Ermöglicht Push-Benachrichtigungen und Call-Kit-Integration für „Swyx Mobile for iOS“ (v2.0.0)
• Swyx Configuration Planner – Zentraler Webservice zur sorgfältigen Planung und Konfiguration aller Telefonanlagen-Einstellungen
• Property Cloning – Eigenschaften eines Benutzers auf eine Gruppe von Benutzern klonen.
• SwyxIt! HD- und UHD-Skins – Neue Skins für hochauflösende Displays.
• Unterstützung aktueller Versionen von Microsoft SQL Server, Microsoft Server oder Microsoft Exchange

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SwyxWare 2015

SwyxWare 2015 R4

• TLS Unterstützung für Deutsche Telekom SIP Trunks
• Deutsche Telekom vSDP Unterstützung für Deutsche Telekom SIP Trunks
• Deutsche Telekom DIP/VD Trunks benötigen keine weitere Nummern-Normalisierung innerhalb der SwyxWare
• Stabilitätsverbesserungen
• Verbesserungen in der Präsenzanzeige
• Neues Reseller Profil für größere Installationen
• Erstellung von Mails über Schnellwahl Tasten verbessert
• Featureprofil konfigurierbar über Powershell
• Erweiterte Eventlog Nachrichten
• Microsoft Office 2016 Unterstützung 

SwyxWare 2015 R3

• Freigabe für Swyx Connector for Skype for Business V1.0
• Generelle Unterstützung für die Next Generation Swyx Clients
• Integration von Aurenz für SwyxWare
• Integration von C4B XPhone Connect Directory für SwyxPLUS VisualContacts
• Deutsche Telekom ALL-IP Anschlüsse
• Jabra Direct
• Windows 10
• Stabilitätsverbesserungen

SwyxWare 2015 R2

• Verbesserungen in Bezug auf Sicherheit mobiler Verbindungen und Swyx RemoteConnector
• Unterstützung von QOP-Parametern für die SIP-Authentifizierung
• Verschiedene Performance und Stabilität bezogene Verbesserungen sowie allgemeine Verbesserungen

SwyxWare 2015

• Swyx RemoteConnector – ermöglicht die sichere Nutzung von SwyxIt! außerhalb von Unternehmens-Netzwerken ohne VPN
• Neue SwyxIt! Skins mit “Flat-Design” (Unterstützung von Touch-Screens und HD-Auflösungen)
• Unterstützung für CTI (+) Auto-Answer (basierend auf SIP 3rd Party Call Control mit SIP-kompatiblen Geräten)
• Neue online-basierte Hilfe in SwyxIt!

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SwyxWare 2013

SwyxWare 2013 R6

• Neue QOP-Parameter für die SIP-Authentifizierung sowie weitere Fehlerkorrekturen.

SwyxWare 2013 R5

• Dieses Service-Release beinhaltet Fehlerkorrekturen.

SwyxWare 2013 R4

• Neues Collaboration-PlugIn für SwyxIt! unterstützt die Integration der TeamViewer Collaboration-Software (separate Lizenzierung erforderlich)
• Optimiertes Endgeräte-Pairing mit der CTI+ Option
• Modul zur Bulk-Administration mit Windows PowerShell ist nun Bestandteil des Swyx Lieferumfangs

SwyxWare 2013 R3

• Verbesserte SIP Connect v1.1 Kompatibilität
• Neues Feature “Office Communication AddIn”
• SwyxIt! ist nun in die Microsoft Office Programme integriert: Anzeige von SwyxIt! Präsenzstatus und -information der Microsoft Office-Kontakte, die ebenfalls SwyxWare nutzen, im E-Mail-Header von Outlook. Besprechungen über die Kontaktkarte planen oder sich mit der Person über eine alternative E-Mail-Adresse in Verbindung setzen. Über die Änderungshistorie in Word direkt sehen, ob die Person, welche das Dokument ebenfalls bearbeitet hat, erreichbar ist und diese Kontaktperson aus dem Programm heraus bei Rückfragen zum Änderungswunsch direkt anrufen.
• SwyxMobile: Verbessertes Caching von Kontakten, kürzere Ladezeiten und Offline-Modus. Optimiert für die neuesten iPhone-Modelle. User können individuelle Benutzerbilder über die mobile Kamera erstellen und hochladen.

SwyxWare 2013 R2

• Kürzere Update-Zyklen – neue Funktionen inklusive
• Neben den kostenpflichtigen Major-Release erscheinen quartalsweise Updates, die ausser der Produktpflege auch Produktverbesserungen mit neuen Funktionen enthalten.
• Einfacher zu installieren, einfacher zu aktualisieren
  Ab sofort werden Updates immer als komplette Installationspakete für Server, Admin und Client zur Verfügung gestellt. Sie ermöglichen die Neuinstallation oder Aktualisierung einer bestehenden Installation. Ein Nachinstallieren von „Patches“ oder „Fixes“ ist nicht mehr notwendig.
• Volle Kontrolle über Konfiguration und Administration
  Die Protokollierung aller Konfigurationsänderungen innerhalb der SwyxWare Administration erleichtert die Fehlersuche. Falsche oder unautorisierte Konfigurationsänderungen können schneller identifiziert werden.
• Mehr Sicherheit: Erzwingen von Passwortänderungen, Wahl der Passwortkomplexität, Sperren von User-Accounts nach fehlgeschlagenen Login-Versuchen

SwyxWare 2013

• SwyxCTI+ macht aus jedem Telefon ein smartes Phone
• SwyxDECT 500: Die mobile Lösung für Ihr Office
• Mehr Komfort: Voicemails komfortabel abspielen
• Maximale Kompatibilität: Windows 8, Outlook 2013, Server 2012, SQL 2012
• Mehr Flexibilität: Neues Kontaktmanagement mit SwyxIt!
• Einfach virtualisiert! Mit VMWare, Hyper-V oder Xen.
• SwyxIt! Handset P280: Elegantes Design „made in Germany“
• SwyxWare für Kanzleien: Perfekte Integration in DATEV pro
• VisualContacts: Beliebige Applikationen einfach integriert

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SwyxWare 2011

SwyxWare 2011 R2 MP1

• SwyxPLUS VisualContacts: Integration von ESTOS MetaDirectory zur rufbezogenen Anzeige von Kontaktdaten
• SwyxPLUS für DATEV pro: Integration von DATEV pro zur rufbezogenen Anzeige von in DATEV gespeicherten Kontaktdaten
• Unterstützung Hook-Funktion (Hörer abnehmen/auflegen) für das SwyxIt! Headset H360
• Unterstützung Hook-Funktion für SwyxIt! Handset P230

SwyxWare 2011 R2

• SwyxWare 2011 R2 unterstützt bis zu drei unabhängige USB-Geräte in verschiedenen Audio-Modes. Der Audio-Mode lässt sich dabei komfortabel per Tastendruck wechseln: Anwender können so während eines Gesprächs jederzeit mit nur einem Klick vom Handset beispielsweise auf Freisprechen oder auf ein Headset wechseln. Zusätzlich kann während des Telefonats ebenfalls per Tastendruck bequem ein weiterer Lautsprecher zugeschaltet oder das Mikrofon stummgeschaltet werden
• neues PlugIn-Konzept: So erlauben es PlugIns in Zukunft unabhängig von einem SwyxIt! Release neue Endgeräte zu unterstützen. Dritthersteller können auf diesem Wege ihre Produkte selbst für SwyxWare optimieren. Entsprechende PlugIns vorausgesetzt, melden sich die Endgeräte am SwyxIt! mit dem jeweils unterstützten Audio-Mode an
• Die Collaboration-Funktionen Video, Collaboration und Instant Messaging können darüber hinaus künftig standortübergreifend zwischen verschiedenen Swyx Servern genutzt werden – sowohl im CTI- als auch im Stand-Alone-Betrieb ohne Beschränkung der Anzahl der Verbindungen

SwyxWare 2011

Ganz gleich, ob Sie bereits SwyxWare im Unternehmen einsetzen oder sich neu für eine Unified Communications Lösung von Swyx entscheiden: SwyxWare 2011 ist der Meilenstein für Ihre perfekte Unternehmenskommunikation. Mit SwyxWare 2011 steht Ihnen eine Vielzahl von neuen Leistungsmerkmalen zur Verfügung, die Ihr Unternehmen noch effektiver, noch schneller und noch produktiver machen:

• Sicherer: Individuell konfigurierbare Sprachdatenverschlüsselung via SRTP
• Komfortabler: High Definition Audio liefert herausragende Sprachqualität
• Produktiver: Erweiterte Statussignalisierung (Rich Presence) mit extrem einfacher Bedienbarkeit
• Attraktiver: Voicemail und CTI sind mit SwyxWare 2011 im Standard-Leistungsumfang enthalten
• Schneller: SwyxWare 2011 ist die performanteste SwyxWare, die es jemals gab
• Flexibler: 1-User-Lizenzen ermöglichen die passgenaue und bedarfsgerechte Lizenzierung

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SwyxWare 7

SwyxWare 7.05

• SwyxWare Version 7.05 erweitert Unified Communications um Online Collaboration und Video Telefonie. Darüber hinaus unterstützt das Swyx Collaboration Pack einige neue Headsets und das neue SwyxPhone L615
• Online Collaboration:
  • Swyx Netviewer Integration
  • SwyxIt! Meeting
• Video-Telefonie mit SwyxIt! Video
• Collaboration Plug-In Interface
• Unterstützung neuer Endgeräte (neue, innovative Headsets und das SwyxPhone L615)

SwyxWare 7

SwyxWare Version 7 hebt Unified Communications auf den nächsten Level. Highlights der neuen Version sind:

• Unterstützung von Microsoft Windows 7 und Microsoft Windows Server 2008
• Erweitertes Standortkonzept: Statussignalisierung zwischen SwyxServer-Installationen
• Nahtlose SwyxFax Integration
• Neues Optionspaket für die Integration in IBM Lotus Notes
• plus viele neue Funktionen und Verbesserungen

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SwyxWare 6

SwyxWare 6.20

SwyxWare Version 6.20 bietet eine große Anzahl von Neuerungen im Bereich Endgeräte, Fixed Mobile Convergence mit SwyxMobile und Administration:

• Neue SwyxPhone-Serie: Die neuen SwyxPhone L620, L640, L660 und L680 zeichnen sich durch ein äußerst modernes und gleichzeitig ergonomisches Design aus
• Active Directory Integration: Ebenfalls neu mit der Version 6.20 ist eine Integration in die Microsoft Active Directory Management Tools. Damit wird die Administration insbesondere größerer SwyxWare Installationen deutlich einfacher
• Mit der Unterstützung von Dual-Mode Mobiltelefonen wird SwyxIt! Mobile noch flexibler. Besitzer aller neuerer Nokia Smartphones können auf diese Weise innerhalb von SwyxIt! Mobile auch via SIP/WLAN telefonieren

SwyxWare 6.12

SwyxWare Version 6.12 ist verfügbar als Version SwyxWare Essential, SwyxWare Compact und Hosted SwyxWare. Version 6.12 bietet eine Reihe von interessanten und in der Praxis sehr nützlichen neuen Funktionalitäten:

• SwyxIt! Messenger: Erstmalig können SwyxIt! Benutzer anderen Team-Mitarbeitern Sofortnachrichten (Instant Messages) schicken. Dies erfolgt mit Hilfe des neuen Tools „SwyxIt! Messenger“
• SwyxIt! Web Extension: Mit den neuen SwyxIt! Web-Erweiterungen steht ein ausgesprochen flexibles Werkzeug zur Verfügung, um beliebige Web-Inhalte innerhalb der SwyxIt! Oberfläche (Skin) darzustellen
• SwyxIt! Mobile V2.00: In der Version V2.0 von SwyxIt! Mobile, die zusammen mit SwyxWare V6.12 ausgeliefert wird, sind viele Anregungen von Kunden und Partnern eingeflossen. SwyxIt! Mobile ist darüber hinaus ab sofort auch für die BlackBerry (RIM) – Plattform verfügbar
• SwyxWare Compact: SwyxMobile ist nun standardmäßig in SwyxWare Compact enthalten
• SwyxIt! Wählmodus für das S315: ermöglicht die Steuerung des SwyxPhone S315 mit dem SwyxIt!
• Verbesserung der Voicemail- und Fax Funktionalitäten: Die Voicemail- und Fax-Funktionalität wurde an vielen Stellen überarbeitet und ermöglicht einen besseren Direktzugriff auf häufige benutzte Funktionen

SwyxWare 6.11

• Integration von SwyxWare Essential/Compact und Hosted SwyxWare: SwyxWare V6.11 ist die erste SwyxWare Version, welche alle drei verfügbaren SwyxWare Produktvarianten in einem einzigen Software Paket vereint. Somit kann die Hosted SwyxWare Variante, SwyxWare Essential als Geschäftskunden CPE Lösung oder SwyxWare Compact als Lösung für kleiner Unternehmen mit bis zu 10 Mitarbeitern aus einem Software Paket installiert werden.Hierdurch gewährleistet Swyx den gleichen Entwicklungsstand und einen identischen Funktionalitätsumfang unabhängig von der genutzten SwyxWare Plattform
• Möglichkeit der Begrenzung der Benutzer pro Funktionsprofil
• Möglichkeit der Begrenzung der Anzahl von Konferenzräumen
• Diese beiden erweiterten Konfigurationsoptionen eröffnen die Möglichkeit die Anzahl der Benutzer, welche einem SwyxWare Funktionsprofil zugewiesen werden können bzw. die Anzahl der Konferenzräume innerhalb einer SwyxWare Installation, zu begrenzen. Insbesondere im Rahmen einer Hosted SwyxWare Installation können diese Konfigurationsparameter vom Hoster dazu genutzt werden den Umfang der dem Kunden Administrator zugestandenen Möglichkeiten zur eigenen Administration und Konfiguration zu begrenzen
• Spezielle Anpassung an das IP Adressen Schema für Hosting Szenarien
• SwyxWare v6.11 beinhaltet einige wesentliche Erweiterungen zur Integration in das IP Umfeld in speziellen Hosting Szenarien
• Unterstützung der SX2-Express QuadBRI ISDN Karte für den PCI-Express Bus
• Anpassbares Kontext-Menü der Kurzwahltasten in SwyxIt! zur Integration von Drittanwendungen

SwyxWare 6.10

• SwyxMobile: Integration von Mobiltelefonen. Mobile Nutzung von Komfortfunktioen der SwyxWare, wie z. B. Halten, Rückruf, Makeln, Konferenz, Gespräche mitschneiden, Rufumleitungen einstellen. Erreichbarkeit unter der Durchwahl („One-Number – Konzept“)
• SwyxIt! Mobile Clients für die Plattformen Symbian und Windows Mobile. SwyxMobile ist Bestandteil des Optionspakets SwyxProfessional und kann auch als separate Option erworben werden
• Mit dem neuen SwyxPhone S315 steht ein kostengünstiges SIP-Telefon zur Verfügung, mit dem dennoch alle Vorteile der IP-Telefonie genutzt werden können.
• Die neuen SwyxPhone L420p and L520p verfügen über einen integrierten 10/100 Base-T Mini-Switch. Der eingebaute Anschlussstecker für Kopfhörer bietet auch Vieltelefonierern die notwendige Flexibilität
• Neues Web-basierten Administrationswerkzeug. Dieses Tool ermöglicht Administratoren und autorisierten Benutzern die Fern-Konfiguration vieler Einstellungen, ohne dass vor Ort auf die Microsoft Management Console zugegriffen werden muss
• Verbesserungen der Administration: Administrationsprofile, Funktionsprofile und Bulk Administration sind primär entwickelt worden, um die tägliche Administration zu vereinfachen und zu beschleunigen. Rufbegrenzungen zwischen Standorten ermöglichen ein besseres Bandbreiten-Management. Source-Based Routing erlaubt Unternehmen eine bessere Kontrolle über das Rufmanagement
• Erlaubt DTMF-fähigen Geräten die Nutzung von bestimmten SwyxWare-Funktionalitäten (z. B. Fernabfrage oder Rufumleitungen einstellen)
• Vorteile durch einige grundlegende Änderungen der Architektur in SwyxWare V6.10: optimiertes Caching, automatische Komprimierung, Unterstützung „abgesetzter“ Datenbanken“, einfacheres Backup

SwyxWare 6.0

• SwyxWare Essential – der Nachfolger von SwyxWare 5.01, eine erweiterbare IP Telephonie Plattform für Unternehmen aller Größen
• SwyxWare Compact – eine Lösung mit allen Funktionen, die speziell auf kleine Unternehmen und selbstständigen Zweigstellen mit bis zu 10 Telefonbenutzern abzielt
• SwyxConnect – eine innovative und umfassende „Fullservice“-Zweigstellenlösung, dank derer sich SwyxWare in kleineren Zweigstellen oder Filialen einsetzen lässt
• Neue Optionspakete: SwyxConference (Konferenzräume/Konferenzzugang und Konferenzen mit mehr als 3 Teilnehmern), SwyxRecord die Funktion, mit der ein aktives Gespräch auf Anfrage durch einen SwyxIt! Benutzer einzeln mitgeschnitten werden kann)
• Optionspaket SwyxProfessional – bündelt 6 der beliebtesten Optionspakete (SwyxConference, SwyxCTI, SwyxECR, SwyxFax, SwyxRecord und SwyxVoicemail) in einem einzigen Paket
• Optionspaket SwyxMonitor – „Permanenten“ Anrufmitschnitt für jede Verbindung und „Silent Call Intrusion“ (stilles Mithören) für Call-Center-Szenarios
• Optionspaket SwyxStandby – Fallback Server Lösung sichert den weiteren Betrieb des Unternehmens
• Eine breite Auswahl von neuen SwyxWare Funktionen mit Verbesserungen in der Unterstützung von Mehrfachstandorten, SIP Unterstützung, Hunt Gruppen, Administration, Call Control und Callmanagement, Betriebssicherung und Integration mit Microsoft® Outlook®
• SwyxIt! Now – bietet Benutzern einen mit zahlreichen Funktionen ausgestatteten, eigenständigen SIP-Client mit Telefonieoptionen, die normalerweise für Telefonanlagen vorgesehen sind, die in komplexen und anspruchsvollen Unternehmen eingesetzt werden.(Diese Lösung wird an Kleinbetrieben und Verbrauchern über Service Providern mittels OEM Vereinbarung mit Swyx ausgeliefert.)

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SwyxWare 5

SwyxWare 5.0

Server:

• Verbindung zu Internet Telefonie Service Provider (ITSP) mittels SIP-Trunking
• Unterstützung von Telephone Number Mapping (ENUM)
• Unterstützung von Simple Traversal of UDP over NATs (STUN)
• Sprachkompression nach G.729a
• Unterstützung neuer Endgeräten wie SwyxPhone L520s/L540 mit Self Labelling Keys, Tastenmodul T520 

Client:

• Verbinden ohne Rufannahme
• Import/Export für das persönliche Telefonbuch
• HiFi-Ruftöne
• Neue Skin-Funktionen: Anrufprotokoll z. B. für Vermittlungsplätze, vereinfachte Lautstärkeneinstellung mit Schieberegler
• Unterstützung des neuen Schnurlosheadset H360

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SwyxWare 4

SwyxWare 4.33

• Unterstützung von Call Transfer für KIRK IP-DECT Anlagen Fallback SwyxServer support for SwyxPhone models

SwyxWare 4.31

Server:

• Windows XP Service Pack 2 Unterstützung
• Unterstützung von KIRK IP-DECT Anlagen
• Unterstützung von analogen Amtsleitungen
• Unterstützung neuer SwyxPhone IP-Telefone L420e, L420s, L440
• Verbesserungen am SwyxPhone L400 Benutzerinterface

Client:

• Verbesserungen für Windows Terminal Server
  • TAPI für Windows Terminal Server
  • CTI als Vorgabe
  • Keine Farbmodus-Restriktionen, Server-Paket enthält spezielle Terminal Server Skin
  • Abmelden vom SwyxServer bei Trennen der Terminal Client Verbindung, automatische Anmeldung wenn die Session wieder verbunden wird
  • Lokales SwyxIt!, das via CTI (von SwyxIt! Aus Terminal Session) gesteuert wird: kein pop up, keine Reaktion auf Hotkeys, andersfarbiges (schwarzes) Taskbar Icon, keine Taskbar Icons für kommende Rufe, keine Balloon Tips für Taskbar Icons
• Für Headset kann nun HookOff konfiguriert werden
• Konfiguration von Vertretungsnummern (Fake extension) auf Leitungen durch den Administrator (“fremde” Durchwahl auf einer Leitung als gehende Rufnummer)
• Sprechblasenhilfe einer Leitung zeigt kurze Rufdetails (Transfer-Versuche)

SwyxWare 4.30

• Auto-Attendant Zusätzliche Geräteinformationen der angemeldeten Benutzer Änderung der Standard-Skin Neuer PhoneController Dienst Unterstützung von SwyxPhone L400

SwyxWare 4.20

Server:

• “Option Pack CTI für SwyPhone”: Computer Telephony Integration (CTI), Fernsteuern eines SwyxPhone von SwyxIt! aus
• Unterstützung von Microsoft Windows Server 2003
• Kompression von Voicemail-Attachments (PCM, G.711, GSM, benutzerdefiniert)
• Rückrufwunsch-Funktion, Liste der Rückrufwunsche
• Neue bzw. geänderte Scriptfunktionen:
  • WaitForDesconnect, Hold, Activate, Disconnect
  • Übergabe der Gesprächskontrolle an das Zielscript bei ConnectTo()
  • Beenden der Aufzeichnung (RecordMessage()) mit einem beliebigen, einstellbaren DTMF Zeichen oder nach x Sekunden Stille
  • Abbruch des ConnectTo() mit einem beliebigen, einstellbaren DTMF Zeichen
  • Verwendung eines benutzerdefinierten Sounds anstatt eines Alert-Tones während ConnectTo()
  • PlayMessage mit Angabe der Startposition
• Editieren des aktuellen Anruflisteneintrags vom Script aus
• Verwendung von MSDE 2000 als Standard-Datenbankengine
• Löschen einzelner Anruflisten-/Wahlwiederholungslisteneinträge

Client:

• Rückruf/Rückruf bei besetzt/Rückruf von Namenstaste im Zustand “Spricht gerade”
• Konfiguration des Anklopftons
• Bis zu 99 Leitungen konfigurierbar
• “Stilles Klingeln”
• “Verbinden durch Auflegen” abschaltbar
• Abfrage der Voicemail
• Neue Hotkeys: Minimieren, Konferenz, Rufübernahme, Rückruf, Rückruf annehmen, Wählen aus beliebiger Applikation
• Anrufliste, Wahlwiederholungsliste: Löschen einzelner Einträge
• Listen sind in der Größe änderbar, veränderte Spaltenbreiten werden gespeichert
• E-Mail aus der Anrufliste versenden
• Erweiterte Ruftonkonfiguration (Rufnummernabhängiges Klingeln)
• Manuell gesperrte Leitungen behalten ihren Zustand nach dem Abmelden/Anmelden
• Verbessertes Drag & Drop

SwyxWare 4.10

• Konferenz-Manager unterstützt Konferenzräume und Teilnehmer-eingeleitete Konferenzen)
• Erweiterte Call Detail Records
• Gezieltes “Besetzt”-Schalten von SwyxIt! Leitungen
• Wählen aus jeder Microsoft Windows Anwendung
• Fernabfrage-PIN durch den Benutzer änderbar
• Standard-Fernabfrage Konfiguration im CRM und GSE
• Ändern der Standard-Umleitung via Telefon
• Freies Anordnen der Standard-Regeln im Call Routing Manager
• Verbesserte Darstellung eingehender Rufe/verbessertes Pop-up des SwyxIt! Fensters (SwyxIt!)
• Zusätzliche Echo-Unterdrückung (SwyxIt!)

SwyxWare 4.0

Server:

• Kopplung von mehreren SwyxServer zur Standortkopplung
• Anbindung Home-Office/Aussenliegende Nebenstelle
• Anbindung von Small Offices ohne eigenen SwyxServer oder SwyxGate
• Datenkompression
• Fax-over-IP (T.38)
• Unterstützung von Datenverbindungen am internen ISDN-Anschluss (Ausnahme: X.31 (X.25 im D-Kanal), Voraussetzung: Interne ISDN-Leitung befindet sich im Amtsgateway)
• Weiterleitung von Gebühreninformationen an interne ISDN-Anschlüsse
• Automatischer Dienstneustart im Fehlerfall (Watchdog)
• SwyxWare Administration zeigt alle aktiven Verbindungen (extern + intern) an
• Fernabfrage der Voicemail von jedem beliebigen Telefon (durch Zugriff auf Mailserver, IMAP4)
• Optische Anzeige neuer Voicemail am SwyxPhone
• “Externe” Teilnehmer im globalen Telefonbuch
• Erweiterte Call Detail Records

Client:

• Automatische Server Konfiguration (via DHCP oder DNS)
• Fallback (Backup) Server
• Voicemail Fernabfrage
• Akustischer Hinweis bei vorhandenen Voicemails durch geänderten Wählton
• Editierbares Display
• Verbessertes Datei Caching
• Sprachkompression
• Auswahl der zu verwendenen Outlook Kontaktordner

Option Pack Extended Call Routing:

• Zahlreiche neue Blöcke
• Verwendung von logischen Ausdrücken
• Eigener Visual Basic Script Code einfügbar (z. B. um auf Datenbanken zuzugreifen)
• Verbesserte Linienführung
• Einschränkung der GSE Benutzung
• Verschiedene Gruppen von Toolbars

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SwyxWare 3

SwyxWare 3.20

• Intern-S0
• Mitschneiden von Gesprächen (manuell/automatisch)
• Application Sharing mit einem Mausklick während eines Telefongesprächs
• Nutzung beliebiger Outlook-Kontaktordner zur Rufnummernidentifizierung
• Anzeige von Namen aus Outlook-Kontakten in Display und Listen von SwyxIt!
• Freie Zuordnung von MSN/Extensions für ausgehende Rufe
• Zuordnung von Projektkennziffern zu Anrufen
• Rufeinschränkungen
• Gebühreninformation aus dem ISDN
• Konfiguration der CDRs via MMC
• SwyxWare Option Pack SwyxFax
• SwyxWare Option Pack Extended Call Routing

SwyxWare 3.0

• SwyxServer und SwyxGate auch für LINUX verfügbar
• Call Detail Records
• Editierbare LCR-Tabellen
• Unterstützung von 4xS0-Gateways
• Chef/Sekretariats-Funktion
• Unterstützung von SwyxIt! Handset USB
• Automatische Wahlwiederholung
• Auswahl von Sounddevices zum Telefonieren und Wiedergabe von Ruftönen
• SwyxIt! unterstützt ‘Always on top’-Funktion
• Lautstärkeregler innerhalb von SwyxIt!
• Kopieren und Einfügen von Aktions- und Informationsflächen zwischen Skins
• Library-Skin
• Neue Skin-Designs, neue vorkonfigurierte Skins (z. B. Poweruser, Vermittlungsplätze)

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SwyxWare 2

SwyxWare 2.0

• Call Routing Manager
• Follow Me-Aktionen abhängig von Microsoft Outlook Kalender
• Erreichbarkeitssignalisierung auf den Namenstasten
• Namensauflösung aus Microsoft Outlook Kontakten
• Anrufprotokollierung in Microsoft Outlook Journal
• Unterstützung von Komfortmerkmalen mit SwyxPhone
• Gruppenfunktionen
• Neue Skin

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SwyxWare 1

SwyxWare 1.0

• Voicemail
• Music on Hold
• Sprachkodierung nach G.711
• Administration per Microsoft Management Console (MMC)
• Individuelle Bedienoberflächen (Skins)
• Skin-Editor
• Komfortfunktionen (Makeln, Halten, Verbinden, Umleitung, etc.)
• Wahl per Blockdialing und Overlap Sending
• FAX- und DTMF-Unterstützung (SwyxGate)
• Hook on/off-Support
• Least Cost Routing
• Support von H.323-Clients
• Anruf-/Wahlwiederholungslisten
• Telefonbuch mit Teilnehmer-Status
• v.m.