Wie können wir helfen?
Umleitungen in STARFACE einrichten
Beispiel 1
Sie befinden sich im Urlaub und alle Anrufe sollen an die Zentrale mit der Stellennummer 70 umgeleitet werden
- Klicke im Reiter auf Umleitungen
- Unter Umleitungen auf den Reiter Immer
- Setze den Haken und vergebe die Zielnummer der Zentrale (dies könnte auch eine beliebige Handynummer oder die Durchwahl eines Kollegen sein)
- Speicher nun die Eingabe
Nun wird jedes Mal umgeleitet, bis die Umleitung wieder deaktivieren wird (Häkchen raus nehmen)
Beispiel 2
Falls Sie gerade schon im Telefonat sind und Sie angerufen werden, können Sie hierfür auch eine Umleitung aktivieren
- Wähle unter Umleitungen den Reiter Besetzt an
- Setze den Haken und vergeben Sie die Zielnummer
- Speichere die Eingabe
Beispiel 3
Wenn Sie beispielsweise in der Mittagspause sind und nicht abheben können, gibt es hierfür auch eine Umleitung
- Wähle unter Umleitungen den Reiter Zeitüberschreitung an
- Setze den Haken und vergebe wieder eine Zielnummer
- Nun ist es möglich einzustellen, nach wie viel Sekunden klingeln umgeleitet wird, in diesem Fall sind es 25
- Speichere nun wieder die Eingabe
Quellen: https://www.macphone.de/support/anleitungen/umleitung-einrichten/