E-Mail Versand aus Lexware: Nachricht konnte nicht gesendet werden

Gilt für: Lexware Version 2024, 2025 und neuer

Symptom

Beim Versenden von Emails erscheint ein Popup, dass Lexware die Email nicht versenden konnte und gibt als Hinweis, den Kompatibilitätsmodus zu aktivieren.

Ursache

Falls die Emails über den Outlook Client von Office365 versendet wurden, kann es sein, dass durch ein Outlook Update die App ID geändert wird.

Lösung

STEP 1: Öffne die Registry als Administrator. WIN + “reg” suchen, Rechtsklick als Admin ausführen

STEP 2: Navigiere zum Bereich HKEY_CURRENT_USER\Software\Lexware\MailClient\MailAccounts

STEP 3: Lösche alles unterhalb

STEP 4: Starte den Lexware Client neu und konfiguriere die Email Einstellungen erneut.

Wichtiger Hinweis

Fall diese Lösung nicht funktioniert sind hier noch weitere Schritte beschrieben:

Den Aktuellen Status der Lexware Dienste/Services prüfen: Lexware System-Status

Lexblog hat noch weitere mögliche Fehlerlösungen parat. E-Mail Versand aus Lexware: Nachricht konnte nicht gesendet werden [Update] | lex-blog.de